Dienstleistungen

Unser Rezeptionsteam steht Ihnen rund um die Uhr mit der für uns typischen Herzlichkeit und Effizienz zur Verfügung. Damit Sie völlig ungebunden sind, bieten wir einen kostenlosen Gepäckaufbewahrungsservice an – ideal für alle, die vor dem Check-in oder nach der Abreise durch die Innenstadt schlendern oder Erledigungen in der Hauptstadt machen möchten.

Auf der Dachterrasse des Hotels erwartet Sie eine exklusive Oase mit Außenpool und Whirlpool. Der ideale Ort, um das Klima Teneriffas zu genießen, mit Panoramablick auf den Parque García Sanabria und die Stadt. Ein ruhiger, offener Ort, um unter der Sonne abzuschalten.

Unser ebenfalls im obersten Stockwerk gelegenes Fitnessstudio ist komplett ausgestattet für alle, die auch auf Reisen ihr Training fortsetzen möchten. Das Training bei Tageslicht und mit der Skyline der Stadt im Hintergrund macht das Training zu einem inspirierenden und belebenden Erlebni.

Wir verfügen über eine eigene Tiefgarage im selben Gebäude, die rund um die Uhr geöffnet ist und je nach Verfügbarkeit genutzt werden kann. Sie können Ihren Parkplatz am Tag Ihrer Ankunft reservieren, entweder telefonisch am Morgen oder direkt an der Rezeption bei Ihrer Ankunft. Tagespreis: 10 €.

Da die perfekte Nachtruhe von jedem Gast individuell bestimmt wird, bieten wir einen kostenlosen Kissenauswahl-Service mit verschiedenen Härtegraden und Materialien (ergonomisch, hypoallergen oder atmungsaktiv) an. Wählen Sie das Kissen, das Ihrem persönlichen Geschmack am besten entspricht, um die Qualität Ihres Aufenthalts zu steigern. Bestellen Sie es über die App oder direkt an der Rezeption.

In Ihrem Zimmer finden Sie einen QR-Code für den Zugriff auf unsere personalisierte App. Von Ihrem Gerät aus können Sie den Zimmerservice bestellen, kostenlose Artikel wie Decken oder Handtücher anfordern, das Personal kontaktieren und Informationen über das Hotel oder die besten Sehenswürdigkeiten in der Stadt und Umgebung abrufen.

Genießen Sie höchsten Komfort in Ihrem Zimmer mit unserem Zimmerservice. Unsere Speisekarte ist so gestaltet, dass Sie eine ruhige Mahlzeit oder einen Snack in der Privatsphäre Ihres Zimmers genießen können. Bestellen Sie bequem über die Hotel-App oder wählen Sie die Durchwahl 507 von Ihrem Telefon aus.

Wenn Sie früh aufstehen möchten, um die Insel zu erkunden, oder einen frühen Flug haben, ist unser Picknick-Frühstück die ideale Wahl. Sie müssen es lediglich am Vortag bestellen, und wir bereiten es ganz nach Ihren Wünschen zu, damit Sie Ihre Reise ganz ohne Eile und mit höchstem Komfort genießen können.

Damit Sie während Ihres Aufenthalts stets einen tadellosen Eindruck hinterlassen, bieten wir einen professionellen Wäsche-, Reinigungs- und Bügelservice an. Wir garantieren höchste Sorgfalt und beste Qualität bei der Behandlung Ihrer Kleidung und wickeln die Reinigung schnell und effizient ab.

Neben der Rezeption steht Ihnen ein Bereich mit Computern und einem Drucker zur Verfügung. Wenn Sie lieber im Homeoffice arbeiten möchten, bietet unsere Cafeteria eine komfortable Umgebung mit Highspeed-WLAN und Steckdosen. Darüber hinaus verfügen wir über private Tagungsräume, falls Sie einen exklusiven Raum für ein Geschäftstreffen oder eine Veranstaltung reservieren möchten.

Feiern Sie einen besonderen Moment in Ihrem Zimmer oder Ihrer Suite. Für 70 € bereiten wir Ihnen einen persönlichen Willkommensgruß mit Cava, Premium-Pralinen, Obstspießen, frischen Blumen, Kerzen und einem Set von The Body Shop vor. Eine Aufmerksamkeit, die darauf ausgelegt ist, einen ganz persönlichen Abend voller besonderer Details zu schaffen.

Wir vermitteln Ihnen einen Autovermietungsservice über ein äußerst zuverlässiges externes Unternehmen. Unser Team an der Rezeption erklärt Ihnen gerne den Ablauf, damit Ihr Fahrzeug am Hoteleingang bereitsteht und Sie die Insel ganz bequem erkunden können.

Entdecken Sie Santa Cruz ganz nach Ihrem eigenen Rhythmus mit dem City Sightseeing-Tourbus. Eine 85-minütige Panorama-Tour mit 13 strategisch gelegenen Haltestellen und Audioguide in 16 Sprachen, die es Ihnen ermöglicht, die bedeutendsten Sehenswürdigkeiten zu erkunden und das urbane Flair der Hauptstadt Teneriffas zu genießen.

Der Transferdienst wurde ganz auf Ihren Komfort ausgerichtet und verbindet das Hotel mit den Flughäfen Teneriffa Nord und Süd. Wir organisieren die Abholung direkt vor der Hoteltür und garantieren Pünktlichkeit sowie einen komfortablen Transport zu Ihrem Zielort.