Services

Notre équipe de réception est à votre service 24 heures sur 24 avec la proximité et l'efficacité qui nous caractérisent. Pour vous offrir une liberté totale, nous disposons d'un service de consigne à bagages gratuit, idéal pour ceux qui souhaitent se promener dans le centre-ville ou effectuer leurs démarches dans la capitale avant l'enregistrement ou après leur départ.

Sur le toit de l'hôtel, vous découvrirez un havre de paix exclusif avec piscine en plein air et jacuzzi. C'est l'endroit idéal pour profiter du climat de Tenerife, avec une vue panoramique sur le parc García Sanabria et la ville. Un espace calme et ouvert pour se détendre au soleil.

Également située au dernier étage, notre salle de sport est entièrement équipée pour ceux qui souhaitent maintenir leur routine d'entraînement pendant leur séjour. S'entraîner à la lumière naturelle avec la silhouette de la ville en toile de fond transforme l'exercice en une expérience inspirante et revitalisante.

Nous disposons d'un garage souterrain réservé aux clients de l'établissement, accessible 24h/24 et sous réserve de disponibilité. Vous pouvez réserver votre place le jour même de votre arrivée, soit en appelant le matin, soit directement à la réception à votre arrivée. Tarif journalier : 10 €.

Parce que le repos parfait dépend de chaque client, nous proposons un service gratuit de choix d'oreillers avec différents niveaux de fermeté et de matériaux (ergonomiques, hypoallergéniques ou respirants). Choisissez celui qui correspond le mieux à vos goûts personnels pour améliorer la qualité de votre séjour, en le demandant via l'application ou à la réception.

Dans votre chambre, vous trouverez un code QR pour accéder à notre application personnalisée. Depuis votre appareil, vous pourrez commander le service en chambre, demander des articles de courtoisie tels que des couvertures ou des serviettes, contacter le personnel et consulter des informations sur l'hôtel ou les meilleurs endroits à visiter dans la ville et ses environs.

Profitez d'un confort optimal dans votre chambre grâce à notre service en chambre. Notre carte est conçue pour vous permettre de savourer un repas tranquille ou une collation dans l'intimité de votre chambre, en le commandant facilement via l'application de l'hôtel ou en composant le poste 507 depuis votre téléphone.

Si vous souhaitez vous lever tôt pour explorer l'île ou si vous avez un vol matinal, notre petit-déjeuner pique-nique est la solution idéale. Il vous suffit de le demander la veille et nous le préparerons sur mesure pour que vous puissiez profiter de votre voyage sans précipitation et en tout confort.

Pour que votre apparence soit toujours impeccable pendant votre séjour, nous proposons un service professionnel de blanchisserie, de nettoyage à sec et de repassage. Nous garantissons le plus grand soin et la meilleure qualité dans le traitement de vos vêtements, en assurant un nettoyage rapide et efficace.

À côté de la réception, nous mettons à votre disposition un espace équipé d'ordinateurs et d'une imprimante. Si vous préférez télétravailler, notre café offre un cadre confortable avec une connexion Wi-Fi haut débit et des prises électriques. De plus, nous disposons de salons privés si vous avez besoin de réserver un espace exclusif pour une réunion ou un événement professionnel.

Célébrez un moment spécial dans votre chambre ou votre suite. Pour 70 €, nous vous préparons un accueil personnalisé avec du cava, des chocolats haut de gamme, des brochettes de fruits, des fleurs fraîches, des bougies et un coffret The Body Shop. Une attention conçue pour créer une soirée personnalisée et pleine de petites attentions.

Nous proposons un service de location de voitures par l'intermédiaire d'une société externe de confiance. Notre équipe d'accueil se fera un plaisir de vous expliquer la procédure à suivre pour que votre véhicule soit prêt à l'entrée de l'hôtel, vous permettant ainsi d'explorer l'île en tout confort.

Découvrez Santa Cruz à votre rythme avec le bus touristique City Sightseeing. Un circuit panoramique de 85 minutes, avec 13 arrêts stratégiques et un audioguide en 16 langues, qui vous permettra d'explorer les lieux les plus emblématiques et de profiter de l'essence urbaine de la capitale de Ténérife.

Conçu pour votre plus grand confort, le service de transfert relie l'hôtel aux aéroports de Tenerife Nord et Sud. Nous organisons la prise en charge directement à la porte de l'hôtel, vous garantissant ponctualité et un transport confortable jusqu'à votre destination.