Servicios

Nuestro equipo de recepción le atiende las 24 horas con la cercanía y eficacia que nos definen. Para su total libertad, disponemos de un servicio de consigna de equipaje gratuito, ideal para quienes desean pasear por el centro o realizar sus gestiones en la capital antes del check-in o tras su salida.

En la azotea del hotel descubrirá un refugio exclusivo con piscina al aire libre e hidromasaje. Es el lugar ideal para disfrutar del clima de Tenerife, con vistas panorámicas al Parque García Sanabria y a la ciudad. Un espacio tranquilo y abierto para desconectar bajo el sol.

Ubicado también en la planta alta, nuestro gimnasio está completamente equipado para quienes desean mantener su rutina de entrenamiento durante el viaje. Entrenar con la luz natural y la silueta de la ciudad de fondo transforma el ejercicio en una experiencia inspiradora y revitalizante.

Disponemos de un garaje subterráneo exclusivo en el mismo edificio, operativo las 24 horas y sujeto a disponibilidad. Puede confirmar su plaza el mismo día de su llegada, ya sea llamando por la mañana o directamente en recepción a su entrada. Precio diario: 10 €.

Porque el descanso perfecto depende de cada huésped, ofrecemos un servicio gratuito de carta de almohadas con diferentes niveles de dureza y materiales (ergonómicas, hipoalergénicas o transpirables). Elija la que mejor se adapte a su gusto personal para elevar la calidad de su estancia, solicitándola desde la app o en la propia recepción.

En su habitación encontrará un código QR para acceder a nuestra app personalizada. Desde su dispositivo podrá solicitar room service, pedir artículos de cortesía como mantas o toallas, contactar con el personal y consultar información sobre el hotel o los mejores lugares que ver en la ciudad y sus alrededores.

Disfrute del máximo confort en su habitación con nuestro servicio de habitaciones. Nuestra carta está diseñada para que pueda saborear una comida tranquila o un tentempié en la intimidad de su estancia, solicitándolo cómodamente a través de la app del hotel o marcando la extensión 507 desde su teléfono.

Si desea madrugar para explorar la isla o tiene un vuelo temprano, nuestro desayuno tipo picnic es la opción ideal. Solo tiene que solicitarlo el día anterior y lo prepararemos a su medida para que pueda disfrutar de su viaje sin prisas y con total comodidad.

Para que su imagen sea siempre impecable durante su estancia, ofrecemos un servicio profesional de lavandería, limpieza en seco y planchado. Garantizamos el máximo cuidado y la mejor calidad en el tratamiento de sus prendas, gestionando la limpieza con rapidez y eficacia.

Junto a recepción disponemos de un área con ordenadores e impresora a su disposición. Si prefiere teletrabajar, nuestra cafetería ofrece un entorno confortable con wifi de alta velocidad y enchufes. Además, contamos con salones privados por si necesita reservar un espacio exclusivo para una reunión o evento profesional.

Celebre un momento especial en su habitación o suite. Por un precio de 70 €, preparamos una bienvenida personalizada con cava, chocolates premium, brochetas de frutas, flores frescas, velas y un set de The Body Shop. Un detalle diseñado para crear una velada personalizada y llena de detalles especiales.

Facilitamos el servicio de alquiler de coches a través de una empresa externa de máxima confianza. Nuestro equipo de recepción estará encantado de indicarle el proceso para que su vehículo esté listo en la entrada del hotel, permitiéndole explorar la isla con total comodidad.

Descubra Santa Cruz a su ritmo con el bus turístico City Sightseeing. Un recorrido panorámico de 85 minutos, con 13 paradas estratégicas y audioguía en 16 idiomas, que le permitirá explorar los rincones más emblemáticos y disfrutar de la esencia urbana de la capital tinerfeña.

Pensado para su total comodidad, el servicio de traslado conecta el hotel con los aeropuertos de Tenerife Norte y Sur. Coordinamos la recogida directamente en la puerta del hotel, garantizando puntualidad y un transporte confortable hasta su destino.